Kurumsal Bir Blog Nasıl Olmalı?
Blog hazırlamak, kişilerin olduğu kadar artık kurumların da sıklıkla tercih ettiği bir iletişim biçimidir. Peki, etkili bir kurumsal blog nasıl olmalıdır? Neleri içermelidir?
1) Kurumsal blog, şirketin web sitesinden daha dinamiktir. Bunu fırsat bilerek bloglar bir reklam alanı gibi kullanılmamalıdır.
2) Kurumsal bloglardaki yazı dili, samimi ve doğal olmalıdır. Müşteriler blogda yer alan bilgilerin samimiyetine ve doğruluğuna inanmalı ve yaptıkları yorumların kurum tarafından dikkate alındığını hissetmelidirler.
3) Kurumsal bloglarda tasarım olabildiğince sade ve işlevsel olmalıdır. Bunun yanı sıra okuyucu aradığını kolayca bulabilmelidir.
4) Kurumsal bloglar düzenli olarak güncellenmelidir. Her blog türünde olduğu gibi kurumsal bloglarda da içerik son derece önemlidir. Bu yüzden blogların kaliteli ve özgün içerikler ile belli periyotlarda güncellenmesi şarttır.
5) Blog yazıları ve yazarları doğru seçilmelidir. Kurumsal bloga yazı yazacak kişiler, kurumun kültürünü bilen ve doğru mesajları verebilecek kişilerden oluşmalıdır.
6) Kurumsal bloglarının içerikleri paylaşım diline ve imla kurallarına dikkat edilerek; sosyal medya kanallarında belli aralıklarla paylaşılmalıdır. Paylaşım sonrası ise, alınan oranlar analiz edilerek, dönüşüm oranları takip edilmelidir.
7) Müşteriler tarafından kurumsal bloga yapılan olumlu veya olumsuz tüm yorumlar dikkate alınmalıdır. Olumsuz yorum yapan müşterilerle iletişime geçilerek memnuniyetsizliğin kaynağının tespit edilmesi sağlanmalıdır.
8) Tüketici aynı mesaj ve konulardaki yayınlarla bıktırılmamalıdır. İşletmenin renkli yönleri, çalışanların başarıları gibi pek çok konuda farklı yayınlara da yer verilmelidir.